Si les Social Ads sont devenues des incontournables de la stratégie marketing, est-ce aussi le cas de la publicité sur TikTok ? L'application qui défraie la chronique est sans conteste un levier publicitaire efficace. Comment se démarquer sur la plateforme en tant que marque BtoC ou même en tant que marque BtoB? Comment tirer profit de la plateforme publicitaire TikTok Ads?
Qu’est-ce que TikTok et pourquoi séduit-il autant ?
TikTok, un réseau social jeune au contenu original
TikTok est un réseau social mobile gratuit lancé en 2016 par l’entreprise chinoise ByteDance. Le réseau permet à ses utilisateurs de monter et partager légalement des clips vidéos d’une durée allant jusqu’à 10 minutes.
Ils peuvent y partager des vidéos de toute sorte accompagnées de musique, d’extraits de films, de voix de personnalités célèbres et de leur propre voix. Son immense banque de données audio et ses puissants outils de montage vidéo ont largement contribué à son succès.
Connu pour ses challenges et ses formats courts, TikTok charme les jeunes générations à l’importante consommation médiatique avec du « Snack Content », soit du contenu à consommer sur le pouce. C’est d’ailleurs le confinement en juin 2020 suite à la crise du covid qui a favorisé le développement de l’application en France qui est devenue une nouvelle manière de se divertir et de communiquer pour garder du lien. Bien que considérée par ses utilisateurs comme une application « Feel Good », TikTok permet à la génération Y de s'exprimer aussi sur des sujets complexes, politiques et d’actualité comme le mouvement #BlackLivesMatter ou la situation des Ouïgours.
La popularité de TikTok est telle que de plus en plus de médias et de marques rejoignent ce réseau social émergeant, s’adaptant à ses codes et profitant de sa forte audience pour étendre leur communauté aux plus jeunes. Séduits par les potentielles entrées d’argent et de nouveaux prospects, les entrepreneurs n’hésitent aujourd’hui plus à bousculer leurs habitudes et rivaliser d'originalité pour produire des vidéos divertissantes et parfois éducatives.
Le succès rapide de TikTok
TikTok a vu sa popularité grimper en flèche auprès des jeunes avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde en 2020.
Apprécié pour ses contenus vidéos courts et viraux, TikTok a connu une croissance exponentielle inédite jusqu’à surpasser Twitter et Snapchat en popularité. Élu application la plus téléchargée dans le monde en 2020, devant Facebook, son succès est tel qu’il menacerait même aujourd’hui le géant de la vidéo en streaming, YouTube, d'après le Pew Research Center.
Mais si TikTok bat tous les records, il est avant tout le réseau social ayant le meilleur taux d’engagement, jusqu’à 4 fois supérieur à Instagram !
Suscitant beaucoup de jalousies, TikTok s’est fait maintes fois copier par les réseaux sociaux concurrents. The Wall Street journal rapporte même que Meta aurait offert des partenariats rémunérés aux influenceurs TikTok pour publier leurs contenus via la fonctionnalité Reels d’Instagram.
Après d’importants déboires avec la justice et accusée d’être une menace pour la sécurité nationale aux Etats-Unis, TikTok ne fait pas toujours l’unanimité et soulève d’importantes problématiques pour la jeunesse et le respect du RGPD.
Malgré tout, l’application reste populaire auprès des jeunes et des célébrités, propulsant même certains utilisateurs au rang de personnalités du web, comme Charli D'Amelio. D’ailleurs, les meilleurs créateurs de contenus peuvent en tirer profit depuis 2020 avec le lancement du programme de rémunération des créateurs de contenu TikTok, Creator Fund.
Véritable créateur de tendances, plébiscité par les célébrités et les influenceurs, TikTok est vu comme une véritable opportunité marketing par les marques et les entreprises. C'est le cas de Caudalie et ses 398K abonnés, ses tutoriels beauté et ses partenariats avec des influenceurs ; de Gucci et sa stratégie de hashtags personnalisés; Crocs qui promeut ses produits avec humour; mais aussi de McDonalds qui utilise le réseau social comme plateforme de recrutement. (Source : Le Blog du Modérateur)
Comment bien se lancer sur TikTok ?
La facilité d'utilisation de la plateforme la rend accessible à n'importe quelle marque et aux entreprises de toute taille. Voici donc un guide pour bien démarrer sur TikTok.
1. soigner son référencement organique TikTok
Avant de faire de la publicité sur TikTok Ads, il est important de rappeler que le référencement organique est la base de toute action marketing. Autrement dit, avant de créer vos campagnes de publicité, soignez votre image de marque et profitez des outils gratuits du Creative Center, l'éditeur vidéo de TikTok, de ses filtres et transitions vidéo, de ses effets de texte, de sa généreuse banque musicale et de ses templates vidéo.
2. instaurer une stratégie de contenus TikTok
Après avoir soigneusement complété son profil entreprise, il est primordial de mettre en place une stratégie de contenus vidéos de qualité. Tournées avec un smartphone et montées directement sur l’application, les vidéos doivent toujours être qualitatives et adressées à leur cible. Découvrez les nouvelles tendances TikTok dans le Creator Portal.
3. créer des vidéos courtes et dynamiques
S’il est aujourd’hui possible de publier des vidéos d’une durée allant jusqu’à 10 minutes, il est préconisé de ne pas dépasser la minute, avec une durée optimale entre 21 et 34 secondes. (Source : Wired) Ceci afin de ne pas lasser le spectateur et ne pas impacter le Watch Time (durée moyenne de la vidéo regardée par les utilisateurs) ou la viralité du contenu.
4. penser aux hashtags
Afin d’être correctement référencées, les vidéos doivent comporter des hashtags spécifiques dans leur descriptif. Comme sur Twitter ou Instagram, les hashtags sur TikTok sont primordiaux et permettent aux algorithmes de l’application de mieux référencer une vidéo.
5. surfer sur les tendances
Créateur de tendance, est le terme employé par TikTok lui-même pour se définir. Ainsi ne craignez pas de vous inspirer fortement de l'actualité et des dernières vidéos, challenges et musiques à la mode.
La musique est d'ailleurs un élément clé du référencement sur TikTok. Tendances ou reliées à des challenges, les musiques font partie intégrante de l’application et permettent d’attirer l’attention des utilisateurs.
6. suivre et créer des challenges
Les challenges TikTok sont un excellent moyen d’augmenter sa visibilité et une bonne opportunité pour se démarquer des autres profils. Définis par une chanson, une chorégraphie ou un sujet d’actualité, les challenges sont les vidéos les mieux mises en avant sur TikTok et permettent ainsi d’augmenter ses vues et d’acquérir de nouveaux abonnés.
7. être régulier
Comme pour tout réseau social, la clé du succès réside dans la régularité. Des publications régulières multiplient les chances d’apparaitre dans la catégorie « Pour vous » des utilisateurs de TikTok et accroissent la visibilité du compte en général. Pas besoin de publier tous les jours ni même 3 vidéos par semaine du moment que vous êtes régulier.
Une fois lancé, il est aussi envisageable de faire des lives sur la plateforme et bien sûr de monétiser ses productions via le TikTok Creator Fund.
TikTok Business et TikTok Ads Manager
Fort de sa notoriété, TikTok lance fin 2019 TikTok for Business et ouvre la plateforme aux entrepreneurs et annonceurs, proposant plusieurs formats publicitaires.
Cet espace dédié aux entreprises et aux marques de toutes tailles et horizons leur offre la possibilité de gérer leur image de marque, faire leur promotion, atteindre leurs objectifs et fidéliser leur clientèle en créant du lien avec la communauté.
Pour les marques, l’idée est de partager du contenu divertissant et de fédérer les utilisateurs autour de leurs concepts. Elles ont ainsi l’opportunité de lancer des tendances, d'interagir avec la communauté grâce à du contenu immersif ou encore de faire le buzz en créant des vidéos virales.
La publicité sur TikTok
Une publicité authentique et unique
Elu n°1 de l’équité publicitaire, TikTok se démarque par ses publicités originales et inspirantes.
Selon TikTok, 68% de leurs utilisateurs trouvent que le contenu publicitaire est unique et différent de celui des autres plateformes. En créant des publicités visuellement proches du contenu original, il est donc possible d'obtenir un très bon taux d'engagement sur ses publicités. Toujours selon TikTok, leurs utilisateurs sont une fois et demi plus susceptibles d'acheter immédiatement quelque chose qu'ils ont vu sur la plateforme.
Un créateur de tendances
S’imposant sur le marché comme le créateur de tendances ultime, TikTok invite les entreprises à rejoindre le mouvement en suivant l’actualité ou en créant elles-même les leurs jusque dans leurs publicités.
Pour cela, l’application met à la disposition des entreprises des solutions de campagne conçues pour booster la visibilité, l’engagement et la portée.
Afin de préserver son style si particulier et ne pas perdre en authenticité, TikTok conseille vivement aux marques d'utiliser ses outils de création dans le Creative Center. Cet espace informe sur les actualités de la plateforme, les dernières tendances en matière de hashtags, musiques, vidéos, publicités et comptes populaires et permet aux créateurs d'éditer des vidéos à partir de templates ou de leur seule imagination.
TikTok Ads Manager
Pour faire de la publicité sur TikTok, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte TikTok. En revanche, il faut créer un compte professionnel sur TikTok for Business.
Ensuite, c'est depuis le TikTok Ads Manager que les entreprises lancent leurs campagnes. Cet espace dédié aux annonceurs permet de gérer leur image de marque, créer, lancer et analyser leurs publicités, cibler leur audience et avoir une vue d'ensemble de leurs campagnes.
Si de nombreux annonceurs se plaignent de la complexité et de la lenteur de l'interface Meta Ads Manager de Facebook et Instagram, TikTok Ads Manager est plus simple d'utilisation et permet aux annonceurs de lancer une campagne simplement.
Il est également possible, pour l'ensemble des comptes TikTok, de simplement promouvoir ses vidéos grâce à l'outil Promotion. Similaire à la fonctionnalité Boost d'Instagram, une promotion vise uniquement à rendre une vidéo plus visible. Elle permet de suivre quelques KPIs d'engagement et de visibilité mais n'est pas adaptée à des campagnes publicitaires avec des budgets importants.
Lancer une campagne sur TikTok Ads Manager
Un fois le compte TikTok for Business créé, TikTok propose classiquement trois niveaux de création de publicité : la campagne > les groupes d'annonces > l'annonce publicitaire.
TikTok Ads Campaign - les objectifs marketing
Au premier niveau, la campagne, on définit son objectif marketing parmi trois catégories : sensibilisation, considération et conversion.
TikTok Ad Groups - la cible, le budget, les emplacements
Au second niveau, les groupes d'annonces, on définit sa cible, son budget et les emplacements choisis pour ses publicités.
Concernant le budget, il va dépendre du format publicitaire choisi et sera tarifé au CPM (coût pour mille impressions) ou au CPT (coût par temps de diffusion). Vous pouvez le définir journalier ou total sur l'ensemble de la campagne, et ajuster vos dépenses publicitaires à tout moment.
TikTok Ads - la création des annonces
Au troisième niveau, les annonces publicitaires, on crée ses publicités via les outils de création TikTok. Ensuite, il est possible d’ajouter l’URL de son site web et choisir un bouton d’appel à l’action.
Les formats publicitaires TikTok
In-Feed Ads
C’est le format d’annonce vidéo standard, et aussi le moins coûteux. Cette vidéo verticale réalisée à l’aide des outils de création TikTok, s’intègre harmonieusement dans le flux des utilisateurs.
TopView
Très coûteux, ce format publicitaire de 60 secondes maximum est la première annonce vue par les utilisateurs à l’ouverture de l’application.
Brand Takeover
Comme la TopView, cette publicité apparait directement lorsque l'utilisateur ouvre l'application. Mais ce format plus court dure entre 3 et 5 secondes ce qui lui laisse plus de chances d'être regardé entièrement.
Spark Ads
Il est possible de booster ses vidéos organiques existantes, celles des créateurs ou celles qui mentionnent sa marque en maximisant leur visibilité et leur impact. Elles apparaissent alors en TopView ou en In-Feed dans sur la page #ForYou.
Hashtag Challenge
C'est au tour de l'annonceur d'imaginer un challenge TikTok en l'associant à un hashtag. Cette campagne dure trois à six jours et vise à transformer vos followers en ambassadeurs de votre marque.
Branded Effect
Les marques ont la possibilité de créer leur propre filtre, ou « effet » et susciter ainsi l’intérêt des utilisateurs qui peuvent par la suite l’utiliser sur leurs propres vidéos.
Collection Ads
Disponibles seulement pour les comptes Commerce (cf. plus bas, TikTok Shopping) et pour certains marchés, ces publicités carrousel de produits permettent aux marques de vendre directement depuis l'application TikTok.
TikTok Ads Manager: nos conseils
Certaines questions reviennent souvent chez les personnes qui s'apprêtent à lancer leur première campagne sur TikTok. Voici donc quelques conseils pour bien démarrer sur TikTok Ads.
L'audience TikTok correspond-elle à ma cible ?
Beaucoup de marques pensant que l'audience TikTok est trop jeune pour leur cible. Cela reste vrai en France où 75% des utilisateurs ont entre 13 et 24 ans. Mais ce l'audience est beaucoup plus diversifiée aux Etats-unis où en 2022, seulement 47% des utilisateurs ont moins de 30 ans. Avec un utilisateur sur 5 ayant entre 30 et 39 ans.
Les industries particulièrement adaptées au réseau sont la remise en forme et le sport, la décoration et le bricolage, la beauté et les soins, la mode, ainsi que l'industrie culinaire.
Mais la plateforme ne fait que démarrer en France et il ne faut pas hésiter à se démarquer en proposant des contenus dans une industrie qui n'est pas encore très présente sur la plateforme.
Quel budget publicitaire allouer à ma campagne TikTok ?
Comme sur Meta, les publicités TikTok sont basées sur un système d'enchères. La publicité est mise en concurrence et diffusée selon votre niveau d’enchères et la pression publicitaire existante sur votre cible. Comme TikTok souhaite rester une plateforme la plus authentique possible, elle propose relativement peu de publicités par rapport à d’autres applications. Les prix sont donc plutôt élevés, avec des CPMs tournant autour de 10€ en 2022.
Comment choisir l'objectif publicitaire de ma campagne TikTok ?
Le choix de votre objectif de campagne est déterminant pour la diffusion de vos publicités.
Si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque et gagner des followers, choisissez l'objectif Portée dans la catégorie Sensibilisation.
Pour augmenter le nombre de visites vers votre site web, inviter les internautes à télécharger votre application ou visionner une vidéo, c'est la catégorie Considération qui vous correspondra le mieux avec pour objectifs respectifs Trafic, Installation de l'application ou Vues de la vidéo.
Enfin, pour booster vos conversions et transformer vos prospects en clients, choisissez l'objectif Conversions. Dans ce dernier cas, il est capital de bien paramétrer le pixel TikTok afin de mesurer le retour sur investissement de vos publicités. Mais surtout, afin de nourrir l'algorithme de TikTok et d'obtenir du traffic de plus en plus qualifié.
Quel type de contenu utiliser pour mes publicités?
TikTok est avant tout une plateforme divertissante pour les jeunes. Il y a trois types de contenus qui fonctionnent bien: les contenus inspirants, les contenus humoristiques et les contenus pédagogiques.
Notre conseil est de publier des formats courts et dynamiques et surtout de s'éloigner des codes de la publicité traditionnelle. L'objectif est de faire connaître votre marque et d'établir une relation de confiance avec votre audience.
Quelques astuces pour profiter de TikTok for Business
TikTok Shopping pour les marques de e-commerce
Avec la nouvelle solution e-commerce lancée en 2020 TikTok Shopping, TikTok permet aux entreprises de vendre leurs produits directement depuis leur profil, leurs vidéos ou leurs lives.
Cette offre, seulement disponible sur certains marchés, permet aux créateurs d'ajouter à leurs vidéos organiques des liens vers des produits, ainsi qu'un onglet d’achat à leur profil. Elle propose également des vidéos Live Shopping où les marques peuvent présenter et vendre leurs produits en temps réel, un outil de création d'annonces vidéos appelées Dynamic Showcase Ads et des publicités carrousel de produits dans les In-Feed Ads, aussi appelées Collection Ads.
Avec le hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, l'application veut développer un marketing communautaire où l'acheteur suit les dernières tendances. A utiliser à bon escient.
La Creator Marketplace, un espace dédié au marketing d'influence
Dans l'espace Creator Marketplace, Il est possible de s'associer à des créateurs et créatrices TikTok selon son domaine d'activité, son budget et ses objectifs.
Mettre en place et suivre des collaborations sur sa marque est extrêmement simple, avec des outils de recherche, de gestion de campagnes et de reporting intégrés à l'espace. Il est même possible de rémunérer directement ses collaborateurs depuis l'application.
Attention à ne pas le confondre avec le Creative Exchange qui met les entreprises en contact avec des prestataires de services publicitaires spécialisés dans la création d'annonces vidéos TikTok.
Un outil de mesure sûr et précis
Dans TikTok for Business, l'application met à disposition des marques et des entreprises des outils de mesure de données afin d'évaluer les performances et l'efficacité de leurs campagnes pour pouvoir ensuite optimiser leurs performances.
A partir des objectifs marketing choisis et du budget dépensé, l'application analyse la valeur des annonces et évalue leur ROI. Elle propose une vue d’ensemble des conversions et des résultats de mesure des campagnes TikTok.
De plus, avec le pixel TikTok, il est possible d'analyser et booster ses campagnes en mesurant les résultats commerciaux en provenance directe de son site web.
Pour aller plus loin, l'outil de mesure TikTok propose des Études Brand Lift, basées sur des enquêtes, qui déchiffrent les réactions de l'audience d'une marque à ses annonces.
Enfin, l'outil s'assure que le contenu partagé est approprié pour la plateforme et TikTok dit garantir la diffusion des annonces auprès de la cible concernée, dans un environnement sans fraude.
Conclusion
TikTok, du fait de sa popularité et de ses formats divertissants, est un excellent moyen de promouvoir votre marque de manière indirecte. Comme sur les autres réseaux sociaux, c'est en produisant du contenu engageant et original que vous inciterez les utilisateurs à rediffuser votre contenu.
Grâce aux outils innovants proposés par TikTok for Business, les entreprises et les marques ont la possibilité de toucher une tranche de population jeune, dynamique et engagée. A vous d'en tirer profit et de challenger à votre tour vos équipes marketing. 🎯
Si beaucoup d'entreprises n'osent pas franchir le pas face à ce nouveau réseau social, il serait fort dommage de ne pas profiter de sa faible concurrence actuelle, avant qu'il ne devienne un mégalodon publicitaire comme Facebook.
Vous avez encore des questions pour promouvoir votre marque sur TikTok ? Contactez-nous et discutons-en ensemble ☕️
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Qu’est-ce que TikTok Ads ?
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Pourquoi est-ce que le ciblage de Facebook est si particulier? Nous aborderons dans cet article les nouvelles méthodes pour bien cibler son audience en 2023. Puis montrerons pas à pas comment lancer une campagne depuis la plateforme publicitaire de Meta.
